Un agenda fiable évite la double saisie le jour de la consultation. Guide pas à pas : créneaux, rendez-vous et session de télésanté dans Promed HIS.
Repérez dans la vidéo les gestes décrits section par section, puis reproduisez-les sur votre environnement de test. CNIL — le dossier médical partagé.
Module rendez-vous et créneaux
Cette formation explique comment configurer les disponibilités des praticiens, créer des rendez-vous en temps réel et lier une session de télésanté. Sans créneaux, aucune date ne sera proposée à la prise de rendez-vous.
Configuration des créneaux (disponibilités)
Accès : barre latérale gauche ou panneau de contrôle → Opération clinique → Gestion des créneaux. Sélectionnez un praticien pour afficher ses créneaux existants. Pour en générer de nouveaux, le système crée automatiquement l’ensemble des créneaux sur la période définie, tous marqués disponibles.
- Aller dans Gestion des créneaux (sidebar ou panneau de contrôle → Opération clinique).
- Sélectionner le praticien pour voir les créneaux existants.
- Cliquer sur « Créer des créneaux ».
- Renseigner : praticien, site, plage de dates (ex. du 1er au 15 juin), type de RDV (consultation, suivi, urgence), nombre max de RDV par créneau, plages horaires (ex. 8h–18h).
- Valider : les créneaux sont générés sur toute la période.
- Modifier ou supprimer un créneau ponctuel (absence, horaire exceptionnel).
Créer un rendez-vous
Une fois les créneaux en place : page Gestion des rendez-vous → Rendez-vous. Trois champs déterminants : type de rendez-vous, identifiant du praticien, lieu de consultation. Dès qu’ils sont complétés, le système affiche en temps réel les créneaux disponibles pour ce praticien, ce lieu et ce type.
Sélectionnez le créneau, renseignez l’identifiant patient, cliquez sur Créer : le rendez-vous est enregistré et une visite future est automatiquement générée et liée. Depuis le rendez-vous, « Voir la visite » permet d’y accéder et de la préparer à l’avance.
- Ouvrir Gestion des rendez-vous → créer un rendez-vous.
- Renseigner type, praticien et lieu.
- Choisir un créneau proposé en temps réel.
- Saisir l’identifiant patient → Créer.
- Option : « Voir la visite » pour préparer la consultation.
Visualiser et gérer les rendez-vous
Le calendrier se consulte en vue journalière, hebdomadaire ou mensuelle. Les rendez-vous passés apparaissent en gris ; les prochains créneaux sont mis en évidence selon la date et l’heure actuelles.
- Renvoyer un rappel — les notifications sont automatiques, mais l’envoi manuel reste possible.
- Programmer des notifications — alertes automatiques avant la consultation.
- Consulter ou modifier le contenu du rendez-vous à tout moment.
Télésanté : lier une session au rendez-vous
Si le rendez-vous correspond à une télésanté, vous pouvez lier une session de vidéoconférence depuis la fiche du rendez-vous. Une fois la session créée et liée, l’icône du rendez-vous indique qu’une session en ligne est disponible ; le praticien rejoint la session depuis le calendrier sans quitter la plateforme.
- Ouvrir la fiche du rendez-vous concerné.
- Créer et lier une session de télésanté.
- Vérifier l’icône mise à jour sur le calendrier.
- Rejoindre la session vidéo depuis Promed HIS au moment de la consultation.
En résumé
Promed HIS intègre la planification et les rendez-vous au reste de la plateforme (Promed EHR, Prolab LIS, pharmacie, imagerie, facturation) sur un seul tenant — l’objectif d’un logiciel de gestion de cabinet médical unifié.
Module détaillé : modules Promed HIS · guide gestion de cabinet.
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